By Thomas Engelmann

Neben der Projektorganisation und dem Vorgehensmodell beschreibt der Autor ausführlich die Konsequenzen einer prozeßorientierten Gestaltung der Bereiche Arbeits- bzw. Unternehmensorganisation, Personalmanagement und Informationstechnik.

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I Dabei werden auf Basis unterschiedlicher Ansatze Empfehlungen fur eine effiziente Gestaltung von Organisationen gegeben. DaB wesentliche Uberiegungen des BPR-Konzepts auf diese Ansatze der Management- und Organisationstheorie zurUckgehen, wird in der BPR-Literatur nur selten hinreichend kenntlich gemacht. 1m folgenden wird zusammenfassend dargestellt, welche grundsatzlichen Gestaltungsempfehlungen ausgehend von spezifischen Umweltsituationen und strategischen Verhaltensbedingungen in der Managementtheorie diskutiert werden, urn im nachfolgenden Kapitel darauf aufbauend deren Weiterentwicklung im Rahmen des BPR-Konzepts darzulegen.

162ff Vgl. Staehle (1994) S. 49. 3. Gestaltungsempfehlungen der Managementtheorie 27 kreten Marktstrategie einer Organisation unabhangig sind. Entsprechend der Konsistenzanforderung umfaBt die Darstellung sowohl strukturelle, personale als auch technologische Gestaltungsempfehlungen. 1. Struktur Gestaltungsempfehlungen, wie sie von der situativen Organisationstheorie gegeben werden, sind in erster Linie strukturbezogen. Fiir unterschiedliche Umweltsituationen werden dabei unterschiedliche Strukturmodelle der Organisationsgestaltung als effizient bzw.

Proze8ausgrenzung Ein ProzeB ist im wesentlichen durch seine ProzeBgrenzen definiert. Die ProzeBgrenzen werden in Form von Beginn, Ende und Randelementen tiber den Vorgang der ProzeBausgrenzung bestimmt. «4 Oft ergeben sich aber fur ProzeBbeginn und -ende aus dem inhaltlichen Zusammenhang weitgehend matiirliche< ProzeBgrenzen. Zudem wird die Wahl der ProzeBgrenzen durch den zugrundeliegenden Gestaltungsansatz eingeschrankt (Kap. 3). Entsprechende Beispiele fur die bei BPR relevanten interfunktionalen Prozesse finden sich bei HammerlChampy (1994):5 • Fertigung: Beschaffung bis Auslieferung; • Produktentwicklung: Entwurf bis Prototyp; • Verkauf: Interessent bis Auftrag; • Auftragsabwicklung: Auftrag bis Zahlung; • Kundendienst: Anfrage bis Problemlosung.

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